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Fheel, el aliado perfecto para realizar campañas con 'influencers'

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Imagen corporativa de la empresa tecnológica Fheel, especialista en márketing con influencers.

Fheel  nació en abril del 2016 como una  plataforma  cerrada donde  marcas  y  agencias  podían realizar y organizar campañas de  márketing  con  ‘influencers’ . Desde entonces, la empresa se centró en la mejora continua de la plataforma y, tras un año de intenso trabajo recogiendo la experiencia de clientes e ‘influencers’, entendieron qué necesitaba cada uno para que la relación entre ellos fuera  fácil  y  segura .

Zenaida Urbano

Andrés Pineda , CEO de  Fheel , junto con sus dos socios, el inversor  Tom Horsey  y la empresa de I+D+i  Secmotic , decidieron dar un giro de 180º y empezar a trabajar en una nueva plataforma que fuese  abierta , basada en la lógica de una tienda ‘on line’ y en la que el uso y la gestión de las campañas fuera realmente fácil e  intuitiva .

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La primera premisa consistía en permitir el acceso a cualquier usuario sin necesidad de estar registrado, con lo que consiguieron aumentar notablemente el tráfico de clientes a la web. En segundo lugar, debían añadir un buscador para que las marcas y agencias encontrasen a los ‘influencers’ que encajasen con el producto o servicio a recomendar de una manera más exhaustiva, gracias a una búsqueda segmentada por temáticas como belleza, moda, tecnología, decoración, familia, deportes, etcétera y unos filtros para que la marca pudiese seccionar según el público objetivo del ‘influencer’. De esta forma,  las marcas conseguirían localizar a los ‘influencers’ que guardaran más afinidad para recomendar cada producto o servicio.

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Control total Otra de las mejoras de la nueva plataforma consistía en permitir a las marcas elegir a los ‘influencers’. A modo de microoferta de empleo, las marcas lanzarían la propuesta de colaboración solo a aquellos candidatos que realmente pudieran llegar al público objetivo y que encajaran con la filosofía de la marca. De esta forma, entre los ‘influencers’ interesados en participar en la campaña, la marca decidiría finalmente a cuales contratar. Gracias a este sistema de control total, las marcas dejarían de derrochar dinero en inversiones con ‘influencers’ elegidos al azar y tendrían el control sobre los candidatos.

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El siguiente reto fue solucionar la comunicación bilateral marcas-‘influencers’ a la hora de poner en marcha una campaña. Gracias a la creación de un sistema de mensajería interno sujeto a un contrato con los puntos acordados, tanto marcas como ‘influencers’ podrían dar forma a la colaboración aportando ideas y mejorando notablemente la estrategia gracias a las aportaciones que hiciera el ‘influencer’

El trabajo de I+D+i  es digno de las mejores ‘start-ups’ americanas Para que la comunicación fuese efectiva, se implementó para las marcas un ‘briefing’ para guiar a estas a definir bien los objetivos que deberían cumplir los ‘influencers’, explicando con detalles las ventajas del producto o servicio y definiendo claramente el tipo de colaboración. De esta forma, el ‘influencer’ recibiría una información de calidad para  poder prescribir de una manera efectiva el producto o servicio

Finalmente, el reporte global de la campaña y desglosado por ‘influencers’ en un panel de control permitiría a las marcas ver qué ‘influencer’ había sido más rentable para así perfeccionar la estrategia en un futuro

En definitiva, durante los últimos meses se ha llevado a cabo un trabajo de  I+D+i  digno de una de las mejores ‘ start-ups ’ americanas, el cual ha servido para facilitar y estrechar la relación entre marcas e ‘influencers’. Por lo que, una vez más, una ‘start-up’ española ha demostrado que las grandes empresas tecnológicas también nacen por estas tierras

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El Pais de España

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